 |
| Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta Katarzyna Koch tel. 668 208 303 |
Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta jest Katarzyna Koch - Naczelna Pielęgniarka.
 | Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta - to osoba udzielająca pomocy pacjentom, według których w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital zostały naruszone ich fundamentalne prawa. |
Do zadań Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta należy w szczególności:
- czuwanie nad przestrzeganiem praw pacjenta w szpitalu;
- przyjmowanie skarg, wniosków oraz pochwał od pacjentów i ich rodzin;
- wskazywanie trybu skargowego w przypadku naruszenia praw pacjenta;
- rozpatrywanie oraz udzielanie odpowiedzi na wpływające pytania i skargi;
- analizowanie skarg i wniosków;
- rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez pacjentów i ich rodziny;
- podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacji tego wymagających związanych z realizacją praw pacjenta;
- stały monitoring realizacji praw pacjenta;
- współpraca z Kierownikami oddziałów i Kierownikami komórek organizacyjnych szpitala w zakresie przestrzegania praw pacjenta;
- upowszechnianie wśród personelu oraz pacjentów postanowień zawartych w Karcie Praw i Obowiązków pacjenta.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone do:
- Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta - Sekretariat Szpitala, poniedziałek - piątek godz.: 07:30-14:00, tel. 668208303, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Narodowy Fundusz Zdrowia Wielkopolski Oddział Wojewódzki, 60-309 Poznań ul. Grunwaldzka 158, tel. centrali: 61 850 60 00, infolinia: 800 190 590, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Biuro Rzecznika Praw Pacjenta ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, tel. 22 532 82 50, fax. 22 532 82 30, Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta: 800-190-590 czynna pn. - pt. w godz. 8.00 - 20.00; Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
